Возврат и обмен, условия гарантии

Условия возврата и обмена товаров должного качества

Парфюмерно – косметические изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Возврат и обмен товаров, не относящихся к парфюмерно - косметическим изделиям, возможно в течение 14 дней после получения товара Покупателем.

Покупатель может вернуть или обменять купленный им товар надлежащего качества в следующих случаях:

1) если товар не соответствует качеству о котором заявлял изготовитель;

2) если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-либо причине не устраивает Покупателя.

Возврат осуществляется через транспортные услуги компании "Новая Почта".

Упакованный товар необходимо отправить на отделение "Новая Почта" по адресу: отделение №21, г. Кривой Рог, получатель и номер телефона указаны на полученной посылке.

Возврат должен быть надлежащего качества, а именно:

- товарная упаковка не повреждена

- комплектация полная

- отсутствуют какие-либо механические повреждения

- отсутствуют следы пользования

Возврат осуществляется за счет Отправителя (Покупателя).

Возврат средств производится удобным для Покупателя способом в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки Продавцом товара.

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества:

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара Покупателем.

В случае обнаружения недостатков Покупатель имеет право требовать:

- пропорционального уменьшения цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещение расходов по устранению недостатков товара.

- при обнаружении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Покупатель может запросить замену товара или возврат средств. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 14 дней после получения товара Покупателем телефонным звонком или в мессенджере viber по номеру телефона +380992560191.

Возврат осуществляется через транспортные услуги компании "Новая Почта".

Упакованный товар необходимо отправить на отделение "Новая Почта" по адресу: отделение №21, г. Кривой Рог, получатель и номер телефона указаны на полученной посылке.

Возврат осуществляется за счет получателя (продавца).

Возврат средств производится удобным для Покупателя способом в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки Продавцом товара.